¿Quieres trabajar con apuestas deportivas?

Como bien sabemos, el rubro de apuestas deportivas online en el mercado peruano, es un universo en crecimiento de forma constante. El número de plataformas disponibles en el mercado peruano crece con el paso de los días al igual que la demanda, es por esto que trabajar con apuestas se ha convertido en un mercado muy solicitado por las grandes marcas de apuestas online.

Los usuarios peruanos se muestran cada vez más interesados en abrir una cuenta de juego en una plataforma online, por lo que las compañías con reconocimiento a nivel mundial, ven en Perú una pieza clave en territorio sudamericano.

Dicho esto, es importante mencionar la gran posibilidad que otorga este mercado en crecimiento para aquellas personas que buscan un puesto de trabajo en el rubro.

¿Cuánto sabes del mercado relacionado a las casas de apuestas online y los requisitos para conseguir un trabajo? A continuación, hablaremos un poco sobre algunos de los puestos disponibles y las posibilidades para desempeñarse en este mercado tan interesante.

Trabajar desde casa o en oficina

Si eres amante de los deportes en general y te apasiona el rubro de las apuestas, conseguir un empleo en una casa de apuestas es, sin duda alguna, la opción perfecta para ti. Las modalidades de trabajo incluyen el hecho de realizar funciones desde casa o desde una oficina física. Cualquiera sea el caso.

Trabajar desde casa puede ser beneficioso para algunas personas, ya que la organización del tiempo y empleabilidad del mismo, puede variar en gran medida si se crea un plan de trabajo que permita llevar a cabo las funciones sin distracciones. Asimismo, puede ayudar a evitar el tráfico para llegar al trabajo y brinda una mayor flexibilidad, la cual es deseada por muchas personas hoy en día. Sin embargo, trabajar en una oficina física también tiene su lado positivo, ya que permite enfocar el tiempo únicamente en las funciones que se tienen a cargo e intercambiar ideas y opiniones con los compañeros de trabajo, lo cual ayudará a tener una visión más amplia sobre un determinado tema del trabajo.

Hoy en día la oferta de casas de apuestas online en Perú es basta, por eso desglosamos las actividades que podrías desarrollar en este mercado en crecimiento.

¿Cuáles son las áreas de trabajo disponibles en apuestas?

Como bien sabemos, el rubro de apuestas deportivas online en el mercado peruano, es un universo en crecimiento de forma constante. El número de plataformas disponibles en el mercado de Perú crece con el paso de los días y la demanda, de igual modo. Los usuarios peruanos se muestran cada vez más interesados en abrir una cuenta de juego en una plataforma online, por lo que las compañías con reconocimiento a nivel mundial, ven en Perú, una pieza clave en territorio sudamericano.

Dicho esto, es importante mencionar la gran posibilidad que otorga este mercado en crecimiento para aquellas personas que buscan un puesto para trabajar con apuestas. Pero, ¿Cuánto sabes del mercado relacionado a las casas de apuestas online y los requisitos para conseguir un trabajo? A continuación, hablaremos un poco sobre algunos de los puestos disponibles y las posibilidades para desempeñarse en este mercado tan interesante.

Área de Servicio al Cliente y Soporte

Los equipos de servicio al cliente en una casa de apuestas deportivas, se centran básicamente en proporcionar la mejor experiencia posible al cliente o usuario. También se especializan en resolver problemas complejos que pueden generar incomodidad o frustración en los clientes en relación a la cuenta de juego. El equipo de agentes de servicio es, de alguna manera, la cara de la empresa. Es decir, la primera línea de contacto, ya que es a quienes acuden los clientes para solicitar asistencia. En Perú es posible incluso encontrar trabajo en loterías y apuestas como La Tinka y Ganagol.

Los agentes de servicio ayudan a los usuarios a resolver temas diversos sobre la cuenta de juego, entre los que se incluyen, procesos de creación de cuenta, transacciones de depósito y retiro de las ganancias, mercados de apuesta, entre muchos otros más.

De igual modo, los equipos de soporte brindan orientación al cliente sobre el sistema operativo de la plataforma de la casa de apuestas y resuelven problemas relacionados con inconvenientes que puedan presentar tanto la App del sitio web, como la plataforma en general.

En este sentido, los agentes de atención al cliente de una plataforma de casa de apuestas deben ser expertos en todo lo que concierne a la plataforma, funcionamiento y procesos de la cuenta de juego.

Asimismo, deben ser capaces de brindar un soporte técnico diverso y proactivo, al tiempo que mantienen la paciencia para lidiar de la mejor manera con clientes frustrados de alguna manera. Una interacción de atención al cliente debe llevarse a cabo con mucha empatía, paciencia y sin permitir que agentes externos influyan de mala manera para entender el problema del cliente; de esta forma, se logrará brindar una asistencia de calidad, fidelizando al cliente y generando un ambiente cómodo que conllevará a un excelente marketing boca a boca en el mercado.

Área de Marketing

El área de marketing en una casa de apuestas deportivas online, corresponde a un proceso de gestión a través del cual los productos y servicios con los que cuenta la plataforma, pasan del concepto al cliente. Esto incluye la identificación del producto y determinar la demanda en el mercado peruano en relación a las casas de apuestas.

También, este proceso incluye desarrollar e implementar una estrategia promocional para ganar un mayor número de usuarios que decidan explorar las principales casas de apuesta peruanas,  y por ende abrir una cuenta en Betsson, crear promociones especiales de apuesta en Inkabet o coordinar el marketing digital en Apuesta Total.

Las estrategias de marketing son esenciales en un entorno de mercado como el que podemos apreciar en las plataformas de apuestas deportivas en línea, en las que la diferenciación del producto es vital para lograr hacerse de un nombre competitivo en el rubro.

En un contexto en el que el número de sitios web de apuestas deportivas con licencia de operación, crece constantemente, la publicidad juega un papel muy importante para atraer a los clientes que quizás no pueden notar la diferencia entre las diversas compañías que operan en el mercado peruano. El gasto en publicidad y marketing en apuestas deportivas ha aumentado exponencialmente en los últimos años, lo cual se refleja en la exposición de mensajes comerciales de apuestas deportivas en los principales eventos deportivos del Perú y el mundo.

Creador de Contenido

Es muy probable que el término “Creador de contenido” te suene familiar. Esta posición en una casa de apuestas deportivas consiste en una persona que crea, distribuye y promueve contenido de la marca de apuestas.  Por ejemplo, para poder trabajar con apuestas como redactor, son necesarias dos cualidades: crear contenido y garantizar que se promocione el producto de la manera correcta para llegar al público objetivo determinado por la compañía. La mayoría de las veces, los creadores de contenido son considerados como cuasi profesionales.

Las casas de apuestas deportivas emplean el servicio de creadores de contenido totalmente calificados, que tengan un excelente dominio sobre temas deportivos en general, ya que es necesario captar un gran número de clientes o usuarios en potencia.

Por otro lado, el marketing digital es la palabra de moda y la mayoría de los creadores de contenido deben contar con un amplio dominio con técnicas relacionadas a este campo de trabajo.

Entre las funciones que lleva a cabo un creador de contenido en una casa de apuestas, podemos mencionar:

• Los creadores de contenido son maestros de su arte y apasionados por lo que hacen.  En este caso el deporte, no sólo el fútbol, deberá ser el eje principal y el motor para crear un producto de la mejor manera. El empleo de un creador de contenido requiere de mucha fuerza de presentación, ingenio y gráficos deslumbrantes, dependiendo de la plataforma o marca para la que se trabaje. Este puesto de trabajo requiere de la creación de blogs sobre eventos deportivos en general, entrevistas y folletos publicitarios.
• El marketing digital es un elemento clave en esta atmósfera comercial y aquí es donde entran los creadores de contenido. Las herramientas del marketing digital son blogs, redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram, entre otras. Por este motivo, existe una necesidad cada vez mayor de tener una excelente presencia en el medio digital para que la plataforma pueda crecer exponencialmente y lograr el éxito alcanzado. Se debe tener en cuenta que hoy en día, existen muchas plataformas y la competencia es muy dura. Para competir adecuadamente, debe aumentar el tráfico del sitio web, blog y las redes sociales.

Este punto es muy importante, ya que es un fenómeno en crecimiento y no debemos olvidar que las personas confían en aquellas empresas que tienen más seguidores en redes o cuentan con blogs y sitios web realmente populares. No debemos olvidar que se necesita mucho más para escribir una publicación de blog de lo que parece, como aprovechar los algoritmos de los motores de búsqueda y así llegar a la cima de los resultados de búsqueda. Por este motivo, si eres un creador de contenido, experto en este tipo de procedimientos y estrategias y amas el deporte; no hay duda que trabajar en una casa de apuestas online es para ti.

Equipo de Contabilidad y Finanzas

Toda casa de apuestas deberá contar con un capacitado equipo de contabilidad y finanzas, ya que de este, depende el desempeño de la organización y en gran medida, el crecimiento y viabilidad del negocio. Entre las funciones y responsabilidades de un departamento de contabilidad y finanzas podemos incluir a las siguientes:

• Registro diario, el análisis y la interpretación de las transacciones financieras de la casa de apuestas y el flujo de dinero obtenido. Esto incluirá el seguimiento de todos los gastos y las ganancias generadas por el tráfico de la plataforma.
• Es deber del departamento de finanzas administrar todos los flujos de efectivo dentro y fuera de la casa de apuestas, para de esta manera, garantizar que existan suficientes fondos disponibles para cumplir con el funcionamiento diario de la compañía.
• De igual forma, quien forme parte del área de finanzas de una casa de apuestas deberá preparar los presupuestos y pronósticos de la compañía y también brindar retroalimentación con respecto a la situación financiera de la misma para afrontar nuevos retos a futuro. Esta información se utiliza para satisfacer las necesidades de dinero efectivo de cada área, planificar los niveles de personal de la empresa y planificar las expansiones a un costo mínimo según sea necesario.
• El departamento de finanzas también puede utilizar registros pasados ​​de las respectivas áreas para realizar y gestionar un mejor presupuesto y pronóstico a corto y largo plazo.

Asimismo, el área de finanzas y contabilidad de una casa de apuestas deportivas online, se encargará de proporcionar a la administración de la empresa, la información necesaria para tomar decisiones estratégicas, información del mercado actual y qué proyectos perseguir, de igual manera fijará los períodos de recuperación de la inversión y brindará una mejor visión para realizar futuras inversiones.