Juego Responsable en Cyber.bet

En Cyber.bet, uno de los aspectos principales que se consideran en primer lugar son las políticas de Juego Responsable, algo que es parte integral de la cultura corporativa del sitio web.

El enfoque de la plataforma inicia principalmente en la capacitación del equipo de trabajo que se encarga en asistir a los usuarios de la plataforma. Para ello, es necesario identificar rápidamente los patrones de uso problemáticos en determinados jugadores y tomar medidas adecuadas de manera temprana y efectiva.

Para prevenir o contrarrestar temas de ludopatía, Cyber.bet ha establecido relaciones con varias agencias que se especializan en el tratamiento de este tipo de problemas con el juego, además de tener como objetivo, proporcionar a los clientes de la plataforma, la información y las herramientas necesarias para jugar de manera responsable.

Limite de edad como parte de Juego Responsable en Cyber.bet

Por ley, solo las personas que hayan cumplido 18 años pueden utilizar la oferta en Cyber.bet, para lo que se han implementado medidas de seguridad que permitan cumplir con esta obligación y asegurar que ninguna persona menor de edad pueda realizar apuestas deportivas o jugar en el casino online.

Además, Cyber.bet ha diseñado un proceso eficaz de Verificación de Cuenta, que evita que cualquier persona menor de 18 años utilice la plataforma. Esto incluye el uso de un código de verificación por SMS como parte del registro, así como la verificación de edad durante el proceso de pago para evitar la creación de cuentas duplicadas y transacciones con dinero real por parte de personas menores de edad.

Conoce también

Límites como herramientas de Juego Responsable

Cyber.bet permite el uso de límites que evitarán el comportamiento de juego compulsivo, entre los que se encuentra:

Límites de depósito: Con esta herramienta, podrás fijar límites de depósitos en 3 períodos de tiempo distintos. De esta manera, no podrás depositar más del límite fijado, ya sea en 24 horas, 7 días o 30 días.
Límites de pérdidas: Con esta herramienta, podrás fijar límites de pérdidas en 3 períodos de tiempo distintos. De esta manera, no podrás depositar más del límite fijado, ya sea en 24 horas, 7 días o 30 días.
Límites de apuestas: Con esta herramienta, podrás fijar límites de apuestas en 3 períodos de tiempo distintos. De esta manera, no podrás depositar más del límite fijado, ya sea en 24 horas, 7 días o 30 días.

Si deseas modificar los límites, puedes hacerlo en la configuración de la cuenta.

Bloqueos de Cuenta en Cyber.bet

Bloqueo de cuenta permanente: Puedes optar por bloquear permanentemente tu cuenta de juego en Cyber.bet en cualquier momento, poniéndote en contacto con el equipo de atención al cliente. La reactivación de la misma solo es posible en casos especiales y el sitio web se reserva el derecho a rechazar una solicitud. Autoexclusión temporal: En caso de comportamiento de juego compulsivo, puedes utilizar la opción de autoexclusión para restringir temporalmente el acceso a la cuenta de Cyber.bet entre 7 días y 12 meses. Esta opción puede activarse a través de la configuración de cuenta o, alternativamente, poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente. Autoexclusión permanente: En caso de comportamiento de juego compulsivo, puedes utilizar la opción de autoexclusión permanente para restringir el acceso a la cuenta de Cyber.bet. Para ello, deberás ponerte en contacto con el equipo de servicio de atención al cliente a través de [email protected]. Cabe resaltar que esta solicitud es irreversible y de manera permanente.