El mercado de apuestas deportivas online se encuentra cada vez más en ascenso. Hoy en día, puedes realizar apuestas en miles de mercados, en una gran variedad de disciplinas deportivas según el gusto del cliente.
Si hay un deporte en algún lugar del mundo, es muy probable que puedas apostar en él sin problemas y al contar con un gran número de jugadores en todas partes del mundo, cada plataforma de apuestas se preocupa de especial manera en los estándares y controles de calidad de más alta índole, para así poder ofrecer a sus clientes la seguridad deseada que hará de la experiencia de juego, mucho más exitosa para todas las partes involucradas. Es por eso que te contamos si las apuestas deportivas son una estafa.
Algunas personas pueden tener la idea que las apuestas deportivas son una estafa y que las plataformas presentes en el mercado toman ventaja para quedarse con el dinero apostado. Sin embargo, es necesario recalcar que todos los sitios web del rubro, antes de ser lanzados al mercado, deben cumplir previamente con una serie de requisitos que aseguren que la experiencia de juego sea confiable y seguro en todo aspecto.
Licencias de Juego
La integridad y la imparcialidad no solo son importantes, sino que son indispensables en el mundo moderno en el que vivimos. Por este motivo, cada casa de apuestas online está comprometida a garantizar a sus clientes que se está cumpliendo con todos los requisitos reglamentarios dentro de las jurisdicciones donde opera.
En el mercado peruano, se puede acceder a un gran número de plataformas de entretenimiento en línea, y cabe resaltar que cada sitio cuenta con licencias y se rige a estándares de la más alta calidad provisto por organismos internaciones líderes en el rubro. Es el caso de Betsson o Inkabet, por citar algunos ejemplos, cuya licencia es otorgada por la autoridad de juego de Malta (MGA por sus siglas en inglés) y de Curazao, respectivamente. Otro caso similar se puede apreciar con la plataforma de apuestas online SportingBet, la cual tiene licencia del Gobierno de Gibraltar y está regulada por el Comisionado del Juego de Gibraltar, otro reconocido organismo en el rubro.
Asimismo, otros sitios web reciben licencias de operación por la Dirección General de Ordenación del Juego, entidad española ampliamente reconocida en el campo de apuestas deportivas en línea.
Para lograr hacerse de este tipo de licencias, cada plataforma debe cumplir los más altos estándares de seguridad y confiabilidad, garantizando que los clientes tengan una experiencia de juego de calidad, velando por su información personal y bancaria, además de asegurar el juego justo en todos sus mercados de apuesta.
Sistemas de pago seguros para los usuarios de casas deportivas
Una preocupación de los sitios web de apuestas deportivas online es la capacidad con la que debe contar el portal para que cada cliente pueda depositar y retirar su dinero con rapidez y eficiencia.
Las plataformas de apuestas desean que sus clientes se sientan seguros al momento de cobrar sus ganancias de manera fácil y de esta manera, no sea una preocupación colocar sus apuestas en la web. Para ello, cada portal ha integrado de manera efectiva todos los principales procesadores de tarjetas de crédito y débito, sistemas de banca instantánea y billeteras electrónicas, todos juntos en un solo sistema al momento de efectuar transacciones en una cuenta de juego, con la finalidad que sus clientes puedan usar opciones de pago con excelente reputación en el mundo entero como Skrill, Neteller, Visa, Mastercard, Trustly, Paysafecard, entre otros.
Adicionalmente, cada página web se preocupa por contar con certificación SSL, gracias a la cual se obtiene un estándar de seguridad utilizado en el mundo entero, el cual permite la transferencia de datos personales e información bancaria de forma cifrada, para así salvaguardar las transacciones realizadas por cada jugador.
Política de Juego Responsable
Las apuestas deportivas deben ser consideradas como una forma de entretenimiento, y no con un medio de sostenibilidad económica; es decir, es necesario comprender que, al arriesgar dinero, hay probabilidades de ganar, como de perder.
Bajo ningún motivo, los servicios brindados por una casa de apuestas en línea deberán ser contemplados como una forma de ingresos garantizados. Para hacer cumplir de mejor manera este aspecto, las plataformas cuentan con estrictas políticas de juego responsable para disminuir, y en todo caso, erradicar conductas de juego compulsivo, por lo que se han implementado procedimientos de asistencia que permitan a los jugadores establecer límites de depósito para cuidar que las apuestas sean realizadas con montos dentro de sus posibilidades, además de tener la posibilidad de bloquear las cuentas de juego para regular la actividad en un determinado sitio web en caso sea necesario. De esta manera, se protege el bienestar del cliente y se garantiza una experiencia de juego únicamente con fines de entretenimiento.
Servicio de Atención al Cliente en Casas de Apuestas Deportivas Online
Sin lugar a dudas, un punto muy importante a tener en cuenta recae en el servicio al cliente que puede otorgar una plataforma de apuestas deportivas en línea a sus clientes. Se garantiza un servicio de calidad brindando a los usuarios la atención de parte de un equipo capacitado de personas, quienes tienen como tarea brindar asistencia ante cualquier inconveniente o duda que pueda surgir en el camino.
Dependerá en gran medida del soporte al cliente con el que pueda contar una plataforma, para que la comunidad de usuarios la considere como una alternativa de calidad en el rubro, ya que es sinónimo de garantía en todo sentido al garantizar la protección durante el proceso de apuestas y clarificar alguna duda que se pueda tener antes de efectuar un pronóstico en una determinada plataforma de juego.
Podemos citar nuevamente a Betsson como claro ejemplo de un gran servicio de atención al cliente en el mercado de Perú, pues se encuentra disponible mediante sus canales de atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Finalmente, podemos concluir afirmando que independiente del sitio web elegido al momento de efectuar apuestas deportivas online, es muy importante que cada jugador, antes de abrir una cuenta de juego, realice la investigación correspondiente sobre los aspectos más importantes del sitio web y así corroborar la seguridad, confiabilidad y eficacia con la que opera en el medio.
